Política de Cookies – UNE Envíos

En Cruz del Sur cuidamos tu privacidad y queremos que tu experiencia en nuestros canales digitales sea segura, sencilla y útil. Por ello, utilizamos cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio y, cuando nos otorgues tu autorización, para analizar el uso de nuestros canales digitales, recordar tus preferencias y mostrarte contenido o promociones relacionadas con nuestros servicios.

Tú tienes el control. Puedes aceptar todas las cookies, rechazar las cookies no necesarias o configurar tus preferencias por categoría. Las cookies necesarias permanecerán siempre activas porque permiten el funcionamiento básico, la seguridad y la prestación de los servicios solicitados.

Esta Política te explica qué son las cookies, para qué las usamos y cómo puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas.

  1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador o dispositivo cuando visitas un canal digital. Estas permiten que el sitio funcione correctamente, recordar ciertas preferencias, entender cómo interactúan los usuarios y mejorar la experiencia de navegación.

Algunas cookies o tecnologías similares pueden recopilar identificadores en línea, información del dispositivo, dirección IP, datos de navegación u otra información que, directa o indirectamente, podría permitir identificarte o hacerte identificable. Cuando ello ocurra, dicho tratamiento se realizará conforme a la Ley N.º 29733, su Reglamento y la Política de Protección de Datos Personales de Cruz del Sur.

  1. Tipos de cookies:

  1. Por su finalidad:

  • Cookies esenciales, necesarias o técnicas: Son indispensables para que el sitio funcione correctamente, así como para navegar de forma segura y acceder a los servicios solicitados. Por ello, se mantienen siempre activas.

  • Cookies analíticas, estadísticas o de rendimiento: Ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con un canal digital, medir su uso y detectar oportunidades de mejora en su funcionamiento y experiencia de navegación.

  • Cookies de personalización o funcionales: Permiten recordar ciertas preferencias o configuraciones, como el idioma o información previamente seleccionada, para brindar una experiencia de navegación más sencilla y adaptada.

  • Cookies de marketing o publicidad: Sirven para mostrarte contenido, promociones, beneficios o anuncios relacionados con tus intereses y con los servicios de Cruz del Sur y medir la efectividad de las campañas publicitarias.

  1. Por origen o por quién las gestiona:

  • Cookies propias: Son aquellas gestionadas por Cruz del Sur desde sus propios dominios o canales digitales para permitir el funcionamiento del sitio, prestar los servicios solicitados y mejorar la experiencia del usuario.

  • Cookies de terceros: Son aquellas gestionadas por empresas proveedoras de servicios técnicos, de análisis, de personalización o de publicidad. Estas cookies pueden enviarse al dispositivo del usuario desde dominios o plataformas que no son gestionados directamente por Cruz del Sur.

Algunas cookies pueden ser gestionadas por terceros que prestan servicios tecnológicos, de analítica, personalización, publicidad o medición de campañas. En esos casos, dichos terceros podrán tratar información conforme a sus propias políticas, sin perjuicio de las obligaciones que correspondan a Cruz del Sur como responsable del tratamiento cuando resulte aplicable.

  1. Por su duración y conservación:

  • Cookies de sesión: Son aquellas que almacenan información únicamente mientras el usuario navega en un canal digital. Se eliminan automáticamente cuando finaliza la sesión o se cierra el navegador.

  • Cookies persistentes: Son aquellas que permanecen almacenadas en el navegador o dispositivo por un periodo determinado, incluso después de cerrar la sesión. Su duración puede variar según la finalidad de la cookie y la configuración definida por el responsable de su gestión.

  1. ¿Para qué usamos las cookies?

Finalidad

¿Qué permite? Tipo
Funcionamiento Navegar, buscar y adquirir servicios, usar formularios y acceso a nuestros canales digitales Necesarias
Seguridad Proteger la web, prevenir errores, accesos indebidos, fraudes o usos no autorizados. Necesarias
Mejora de experiencia Conocer cómo se utiliza la web y detectar oportunidades de mejora. Análisis
Personalización Recordar preferencias o información útil para facilitar la navegación. Personalización
Publicidad Mostrar contenido, promociones o beneficios vinculados a nuestros servicios. Marketing

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, con tu autorización, cookies de análisis, personalización y publicidad. Puedes aceptar todas, rechazar las no necesarias o configurar tus preferencias. Podrás modificar tu elección en cualquier momento.

  1. ¿Cómo autorizas el uso de las cookies?

Cuando ingreses por primera vez a nuestro sitio, te mostraremos un aviso de cookies para que puedas aceptar, rechazar o configurar su uso.

Al hacer clic en “Aceptar todo”, autorizas a Cruz del Sur para el uso de todas las cookies no necesarias, como las de análisis, personalización y marketing, conforme a lo descrito en esta Política.

Si eliges “Configurar”, podrás seleccionar qué categorías de cookies deseas permitir.

Si eliges “Denegar”, solo se mantendrán activas las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio.

Ten en cuenta que, si deniegas o desactivas algunas cookies, podrás seguir utilizando los servicios principales de nuestra web. Sin embargo, ciertas funciones de personalización, medición o contenido adaptado a tus intereses podrían no estar disponibles.

Puedes modificar o revocar tu consentimiento en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies disponible en la sección inferior de la web.

  1. ¿Cómo puedes gestionar las cookies desde tu navegador?

Además de configurar tus preferencias desde nuestro sitio, también puedes revisar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración del navegador que utilices.

Desde tu navegador podrás: visualizar cookies instaladas, eliminarlas, bloquear todas o algunas cookies, limitar cookies de terceros, ajustar permisos de navegación o navegar en modo privado/incógnito.

Ten en cuenta que, si bloqueas o eliminas todas las cookies, algunas funciones de la web podrían verse limitadas o no operar correctamente.

Puedes revisar las instrucciones de los navegadores más utilizados aquí:

  1. Listado de cookies:

Nombre Categoría Finalidad Origen País Duración
PHPSESSID Técnicas / Necesarias Mantiene el estado de la sesión del usuario entre solicitudes de pagina. Propia Chile Sesion
XSRF-TOKEN Técnicas / Necesarias Protege la navegación del visitante previniendo ataques de falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF); esencial para la seguridad del sitio y del visitante. Propia Chile 1
_dc_gtm_UA-158818841-1 Análisis Utilizada por Google Tag Manager para controlar la carga de un script de Google Analytics. Tercero Estados Unidos 1
_ga Análisis Envía datos a Google Analytics sobre el dispositivo y el comportamiento del visitante. Tercero Estados Unidos 730
_ga_4FJQ7EDQCB Análisis Medición analítica de Google Analytics 4. Tercero Estados Unidos 730
_ga_# Análisis Envía datos a Google Analytics sobre el dispositivo y el comportamiento del visitante. Tercero Estados Unidos 730
_fbp Marketing Seguimiento publicitario de Meta/Facebook. Tercero Reino Unido 90
_fbp Marketing Utilizada por Facebook para entregar productos publicitarios como pujas en tiempo real (real time bidding) de anunciantes externos. Tercero Reino Unido 90
_gid Marketing Envia datos a Google Analytics sobre el dispositivo y el comportamiento del visitante. Tercero Estados Unidos 1
lastExternalReferrer Marketing Detecta como el usuario llego al sitio, registrando la ultima URL de origen. Tercero Reino Unido Persistente
lastExternalReferrerTime Marketing Detecta como el usuario llego al sitio, registrando la ultima URL de origen. Tercero Reino Unido Persistente
cds_session Técnicas / Necesarias Mantener la sesión activa del usuario. Propia Chile 1
APISID Personalización Personalización y seguridad de Google. Tercero Estados Unidos 390
SAPISID Marketing Personalización y publicidad de Google. Tercero Estados Unidos 390
SID Técnicas / Necesarias Autenticación y seguridad. Tercero Estados Unidos 390
SIDCC Técnicas / Necesarias Protección de seguridad. Tercero Estados Unidos 390
SSID Personalización Preferencias de usuario. Tercero Estados Unidos 390
HSID Técnicas / Necesarias Seguridad y autenticación. Tercero Estados Unidos 390
NID Marketing Preferencias y anuncios. Tercero Estados Unidos 180
__Secure-1PAPISID Personalización Personalización de servicios. Tercero Estados Unidos 390
__Secure-1PSID Personalización Autenticación y personalización. Tercero Estados Unidos 390
__Secure-1PSIDCC Técnicas / Necesarias Seguridad de cuenta. Tercero Estados Unidos 365
__Secure-1PSIDRTS Técnicas / Necesarias Prevención de fraude. Tercero Estados Unidos 365
__Secure-1PSIDTS Técnicas / Necesarias Seguridad y autenticación. Tercero Estados Unidos 365
__Secure-3PAPISID Marketing Publicidad personalizada. Tercero Estados Unidos 390
__Secure-3PSID Marketing Publicidad personalizada. Tercero Estados Unidos 390
__Secure-3PSIDCC Técnicas / Necesarias Seguridad de servicios. Tercero Estados Unidos 365
__Secure-3PSIDRTS Técnicas / Necesarias Prevención de fraude. Tercero Estados Unidos 365
__Secure-3PSIDTS Técnicas / Necesarias Seguridad y autenticación. Tercero Estados Unidos 365
  1. Información sobre tratamiento de datos personales:

Responsable Transportes Cruz del Sur S.A.C.
Domicilio Av. Francisco Bolognesi N.º 495, Zona Industrial, distrito de Santa Anita y departamento de Lima, Perú.
Canal para ejercer derechos ARCO A través del correo electrónico: bancodedatos@cruzdelsur.com.pe.

Esta Política se complementa con nuestra Política de Protección de Datos Personales, disponible en: www.cruzdelsurcargo.com.pe

  1. Vigencia de la Política:

Cruz del Sur podrá actualizar esta Política de Cookies cuando existan cambios normativos, técnicos u operativos, o cuando se incorporen, modifiquen o retiren cookies en nuestros canales digitales.

La versión vigente estará siempre disponible en nuestra web: www.cruzdelsurcargo.com.pe